Drop-In (Einzelticket)
Drop-Ins können für Yogastunden aus dem offenen Kursprogramm gebucht werden, die nicht als feste/fortlaufende Kurse, Workshops oder Specials ausgewiesen sind. Ein Einzeticket berechtigt zur Teilnahme an einer Yogastunde und ist ab Kaufdatum einen Monat gültig.

Abos (Mehrfachkarten)
Abos berechtigen zur ausschließlichen Nutzung der Yogastunden aus dem offenen Kursprogramm, die nicht als feste/fortlaufende Kurse, Workshops oder Specials ausgewiesen sind. Die 5er-Abos und 10er-Abos haben eine in den Preisen ausgewiesene Leistung sowie Gültigkeit. Das 5er-Abo berechtigt zur Teilnahme an fünf Yogastunden und ist ab Datum der ersten Buchung drei Monate gültig; das 10er-Abo berechtigt zur Teilnahme an zehn Yogastunden und ist ab Datum der ersten Buchung sechs Monate gültig. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach der festgelegten Laufzeit und können nicht ausbezahlt oder verlängert werden. Eine Erstattung/Rückzahlung von versäumten Kursstunden, unabhängig vom Grund, ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ein „Mitnehmen“ von versäumten Kursstunden in einen Folgekurs ist nicht möglich. Die Abos sind nicht übertragbar. Rückgabe und Umtausch sind ausgeschlossen.
Versäumte Stunden, die auf Absage durch monkey mind zurückzuführen sind, können nachgeholt werden. Die Gültigkeit einer Mehrfachkarte wird entsprechend durch monkey mind – Yoga & Schreiben verlängert. An gesetzlichen Feiertagen finden keine regulären Yogastunden statt. Die Laufzeit von zeitlich begrenzten Abos verlängert sich in diesen Fällen entsprechend.
Die Teilnehmerzahl ist entsprechend der jeweiligen Raumgröße begrenzt. Ist eine Yogastunde ausgebucht, kann man sich bei Eversports in die Warteliste eintragen und wird per E-Mail informiert, sobald ein Platz frei geworden ist.

Krankenkassenzertifizierte Kurse
Die gesetzlichen Krankenkassen unterstützen Hatha-Yoga-Kurse zertifizierter Yogalehrerinnen im Rahmen der Prävention nach § 20 Abs. 1 SGB V im Handlungsfeld Stressbewältigung/Entspannung.
Die Termine für die entsprechenden Yogakurse sind der Webseite www.monkeymind.yoga zu entnehmen. Die Anmeldung zu einem festen, krankenkassenzertifizierten Kurs erfolgt per E-Mail durch den Teilnehmer oder über die Buchungsplattform „Eversports“. Nachfolgend erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung und Rechnung, die vor Beginn des Yogakurses im Voraus bezahlt wird, wodurch der Vertrag wirksam wird. Der Kauf des Kurspaketes berechtigt zum Besuch aller angegebenen Termine des jeweiligen Kurses. Er berechtigt nicht zur Teilnahme an offenen, fortlaufenden Kursen. Nicht in Anspruch genommene Termine können einmalig an einem Zusatztermin im Anschluss an den Kurs nachgeholt werden.
Für den Erhalt einer Teilnahmebestätigung für die Krankenkasse ist eine regelmäßige Teilnahme an mindestens 80 Prozent der Kurstermine in einem festgelegten Zeitraum erforderlich. Die Bescheinigung ist bei Judith Kaiser-Rübsamen erhältlich. Bei Vorlage eines frankierten Rückumschlags können Bescheinigungen auch zugesandt werden. Eine Unterschrift für die Krankenkassen erfolgt nur, wenn der Teilnehmer an den Yogastunden teilgenommen hat, und ist nicht verhandelbar.
Ein Kurs findet erst dann statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Bei vorzeitiger Absage eines Kurses durch monkey mind – Yoga & Schreiben wegen einer zu geringen Teilnehmeranzahl werden bereits bezahlte Beträge innerhalb von zwei Wochen nach der Absage zurück erstattet.

Events (Workshops und Specials)
Events sind als „Workshop“ oder „Special“ gekennzeichnet. Der Platz gilt als gebucht, wenn die Teilnahmegebühr auf die per Anmeldebestätigung mitgeteilte Kontoverbindung innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen wurde (siehe Anmeldebestätigung per E-Mail). Wird die Gebühr innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist nicht fristgemäß überweisen, besteht kein Anspruch auf einen Platz. Bei Absage des Events durch monkey mind (etwa im Krankheitsfall der Dozentin oder bei zu geringer Teilnehmeranzahl) werden bereits bezahlte Beträge innerhalb von zwei Wochen nach der Absage zurück erstattet. Bei Abbruch des bereits gestarteten Events werden bereits bezahlte Beträge anteilig zurück erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Falls kein Platz mehr vorhanden ist, wird der Teilnehmer schriftlich benachrichtigt. Es besteht kein Anspruch auf einen Platz, wenn von Seiten monkey mind die Anzahl der Teilnehmenden begrenzt und der Kurs ausgebucht ist.

Yoga Personal Training
Termine für Yoga Personal Trainings werden schriftlich per E-Mail vereinbart. Nach Buchung gibt es eine Buchungsbestätigung und Rechnung, die vor Beginn des Personal Trainings im Voraus bezahlt wird. Ein Rücktritt von dem vereinbarten Personal Training ist bis zu 24 Stunden vor Beginn des Trainings kostenfrei möglich. Der bezahlte Betrag wird dann innerhalb von zwei Wochen zurück erstattet. Bei einem späterem Rücktritt werden 50 Prozent der bereits gezahlten Gebühr einbehalten.

Online-Videothek
Der Kauf eines Videos on Demand (VOD) berechtigt zum einmaligen Anschauen des ausgewählten Videos von Anfang bis Ende. Ein Pausieren ist möglich. Ein Vorwärtsspulen bis zum Schluss sorgt zum Ablauf des Streamings. Einzelkäufe und Abos für Videos berechtigen zur ausschließlichen Nutzung der Videos aus der Online-Bibliothek und können nicht für Yogastunden vor Ort, Workshops oder Specials verwendet oder ausgetauscht werden.

Änderung von Leistungen und Angeboten
monkey mind behält sich das Recht vor, Kurszeiten und Kursorte in zumutbarer Weise zu ändern sowie einzelne Yogastunden, feste Kurse, Events und Retreats bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. Änderungen werden rechtzeitig auf der Webseite www.monkeymind.yoga und bei bereits gebuchten Stunden, Kursen, Workshops oder Retreats schriftlich per E-Mail bekannt gegeben.
Wird in Yogastunden aus dem offenen Kursprogramm die Mindestteilnehmerzahl von vier Personen nicht bis vier Stunden vor Beginn der Yogastunde erreicht, storniert Eversports die Yogastunde automatisch, die angemeldeten Teilnehmer werden dann von Eversports per E-Mail informiert. Die bereits gebuchten Stunden werden dem Teilnehmer erstattet und die Gültigkeit von Abos entsprechend verlängert.