Einzelkarten (Drop-In, Probestunde)
Drop-Ins und Probestunden können für Yogastunden aus dem offenen Kursprogramm gebucht werden, die nicht als feste/fortlaufende Kurse, Workshops oder Specials ausgewiesen sind. Eine Einzelkarte berechtigt zur Teilnahme an einer Yogastunde und ist ab Kaufdatum einen Monat gültig. Die Nutzung einer Probestunde ist pro Teilnehmer nur einmal möglich.

Mehrfachkarten
Der Kauf einer Mehrfachkarte (5er-Karte oder 10er-Karte) berechtigt zur ausschließlichen Nutzung der Yogastunden aus dem offenen Kursprogramm, die nicht als feste/fortlaufende Kurse, Workshops oder Specials ausgewiesen sind. Die 5er-Karten und 10er-Karten haben eine in den Preisen ausgewiesene Leistung sowie Gültigkeit: Die 5er-Karte berechtigt zur Teilnahme an fünf Yogastunden und ist ab Datum der ersten Buchung drei Monate gültig; die 10er-Karte berechtigt zur Teilnahme an zehn Yogastunden und ist ab Datum der ersten Buchung sechs Monate gültig. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach der festgelegten Laufzeit und können nicht ausbezahlt oder verlängert werden. Eine Erstattung/Rückzahlung von versäumten Kursstunden, unabhängig vom Grund, ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ein „Mitnehmen“ von versäumten Kursstunden in einen Folgekurs ist nicht möglich. Die Mehrfachkarten sind nicht auf andere Personen übertragbar. Rückgabe und Umtausch sind ausgeschlossen.
Versäumte Stunden, die auf Absage durch monkey mind zurückzuführen sind, werden gutgeschrieben und können nachgeholt werden, die Gültigkeit der Mehrfachkarte wird entsprechend verlängert.
Die Teilnehmerzahl ist entsprechend der jeweiligen Raumgröße begrenzt. Ist eine Yogastunde ausgebucht, kann man sich bei Eversports in die Warteliste eintragen und wird per E-Mail informiert, sobald ein Platz frei geworden ist.

Krankenkassenzertifizierte Kurse
Die gesetzlichen Krankenkassen unterstützen Hatha-Yoga-Kurse zertifizierter Yogalehrer im Rahmen der Prävention nach § 20 Abs. 1 SGB V im Handlungsfeld Stressbewältigung/Entspannung.
Die Termine für die entsprechenden Yogakurse sind der Webseite www.monkeymind.yoga/yogakurse-in-siegen/ zu entnehmen. Die Anmeldung zu einem festen, krankenkassenzertifizierten Kurs erfolgt durch den Teilnehmer über die Buchungsplattform „Eversports“. Nachfolgend erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung und Rechnung, die vor Beginn des Yogakurses im Voraus bezahlt wird, wodurch der Vertrag wirksam wird. Der Kauf des Kurspakets berechtigt zum Besuch aller angegebenen Termine des jeweiligen Kurses. Er berechtigt nicht zur Teilnahme an offenen, fortlaufenden Kursen. Nicht in Anspruch genommene Termine können weder nachgeholt noch auf eine andere Person übertragen werden. Ein Tausch oder Wechsel in einen anderen Kurs ist nicht möglich.
Für den Erhalt einer Teilnahmebestätigung für die Krankenkasse ist eine regelmäßige Teilnahme an mindestens 80 Prozent der Kurstermine in einem festgelegten Zeitraum erforderlich. Die Bescheinigung wird nach Beendigung des Kurses von monkey mind per E-Mail versendet. Eine Unterschrift für die Krankenkassen erfolgt nur, wenn der Teilnehmer an den Yogastunden teilgenommen hat, und ist nicht verhandelbar. 
Die oben genannten Regeln beruhen auf den Vorgaben der Gesetzlichen Krankenkassen.
Ein Kurs findet erst dann statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl von zwei Personen erreicht wird. Bei vorzeitiger Absage eines Kurses durch monkey mind wegen einer zu geringen Teilnehmeranzahl werden bereits bezahlte Beträge innerhalb von zwei Wochen nach der Absage zurück erstattet.

Events (Workshops und Specials)
Events sind als „Workshop“ oder „Special“ gekennzeichnet. Die Anmeldung zu einem ausgeschriebenen Event erfolgt per E-Mail an judith@monkeymind.yoga. Im Anschluss erhält der Interessierte eine Anmeldebestätigung per E-Mail mit beigefügter Rechnung. Der Platz gilt als gebucht, wenn die Teilnahmegebühr innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen wurde. Wird die Gebühr innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist nicht fristgemäß überweisen, besteht kein Anspruch auf einen Platz. Bei Absage des Events durch monkey mind (etwa im Krankheitsfall der Dozentin oder bei zu geringer Teilnehmeranzahl) werden bereits bezahlte Beträge innerhalb von zwei Wochen nach der Absage zurück erstattet. Bei Abbruch des bereits gestarteten Events werden bereits bezahlte Beträge anteilig zurück erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Falls kein Platz mehr vorhanden ist, wird der Interessierte schriftlich benachrichtigt. Es besteht kein Anspruch auf einen Platz, wenn von Seiten monkey mind die Anzahl der Teilnehmenden begrenzt und der Kurs ausgebucht ist.

Yoga Personal Training
Termine für Yoga Personal Trainings werden telefonisch oder schriftlich (E-Mail an judith@monkeymind.yoga) vereinbart. Der Kunde erhält per E-Mail einen Anamnesebogen (editierbare PDF), den er ausgefüllt zurücksendet, damit sich die Planung und Durchführung des Personal Yoga Trainings so eng wie möglich an den Bedürfnissen, Wünschen und Zielen des Kunden orientieren können. Die Rechnungsstellung erfolgt im Anschluss an die erfüllte Dienstleistung.

Online-Videothek
Der Kauf eines Videos on Demand (VOD) berechtigt zum einmaligen Anschauen des ausgewählten Videos von Anfang bis Ende. Ein Pausieren ist möglich. Ein Vorwärtsspulen bis zum Schluss sorgt zum Ablauf des Streamings. Einzelkäufe und Abos für Videos berechtigen zur ausschließlichen Nutzung der Videos aus der Online-Bibliothek und können nicht für Yogastunden vor Ort, Workshops oder Specials verwendet oder ausgetauscht werden.

Änderung von Leistungen und Angeboten
monkey mind behält sich das Recht vor, Kurszeiten und Kursorte in zumutbarer Weise zu ändern sowie einzelne Yogastunden, feste Kurse, Events und Retreats bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. Änderungen werden im Stundenplan auf der Webseite www.monkeymind.yoga/yogakurse-in-siegen/ und bei bereits gebuchten Stunden, Kursen, Workshops oder Retreats schriftlich per E-Mail bekannt gegeben.
Wird in Yogastunden aus dem offenen Kursprogramm die Mindestteilnehmerzahl von zwei Personen nicht bis vier Stunden vor Beginn der Yogastunde erreicht, erfolgt eine automatische Stornierung der Yogastunde durch Eversports, die angemeldeten Teilnehmer werden in diesem Fall von Eversports per E-Mail informiert. Die bereits gebuchten Stunden werden dem Teilnehmer erstattet und die Gültigkeit von Abos entsprechend verlängert.